टोल सड़कों का उपयोग

पता लगाएँ कि टोल सड़कों का उपयोग कैसे करें और इसके लिए कितना शुल्क हो सकता है। 

टोल सड़कों पर अपनी यात्रा के लिए भुगतान 

विक्टोरिया की टोल सड़कों का परिचालन और रख-रखाव निजी कंपनियों द्वारा किया जाता है: 

आपकी यात्रा का शुल्क इस पर निर्भर करेगा कि: 

  • आप कितनी दूरी तक यात्रा करते/करती हैं;
  • आप किस प्रकार का वाहन चला रहे/रही हैं; और
  • आपके पास किस प्रकार का पास या खाता है।

पास खरीदना 

पास एक अस्थायी यात्रा प्रस्तुति है, जिसे उन लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो टोल रोड का प्रयोग कभी-कभार ही करते हैं। आप यात्रा करने से पहले, या टोल रोड पर यात्रा करने के 3 दिन बाद तक पास खरीद सकते/सकती हैं। 

पासों को ऑनलाइन, फोन के माध्यम से या व्यक्तिगत रूप से खरीदा जा सकता है। और अधिक जानकारी के लिए नीचे दिए गए लिंक देखें: 

EastLink

  • EastLink पर यात्रा करने के लिए पास EastLink Customer Centre, 2 Hillcrest Ave, Ringwood से खरीदे जा सकते हैं (कार्यकाल: सुबह 9:30बजे से शाम 4:30बजे तक, सोमवार से शुक्रवार, सार्वजनिक अवकाशों के अतिरिक्त);
  • साथ ही, EastLink ट्रिप पास यहाँ से ऑनलाइन खरीदे (External link) जा सकते हैं।

CityLink

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि CityLink और EastLink कई प्रकार के पास प्रदान करते हैं, नीचे दिए गए लिंक्स से और अधिक जानकारी प्राप्त की जा सकती है: 

खाता खोलना 

यह विकल्प नियमित टोल रोड उपयोगकर्ताओं के लिए बनाया गया है।

खाता खोलने के लिए उपयोगकर्ताओं को सामान्य रूप से एक भुगतान जमा करना होता है, जिसे टोल सड़कों का उपयोग करते समय खाते में जमा धनराशि में से काट लिया जाता है।

टैग खाते 

अधिकांश मामलों में टैग खातों का विकल्प CityLink (External link) और EastLink (External link) पर यात्रा करने का सबसे सस्ता तरीका होता है। उपयोगकर्ताओं को अपने वाहन की विंडस्क्रीन पर एक इलेक्ट्रॉनिक टैग उपकरण लगाने की आवश्यकता होती है। 

इसका इस्तेमाल ऑस्ट्रेलिया में किसी भी टोल रोड पर किया जा सकता है। 

गैर-टैग खाते (वीडियो खाते) 

  • CityLink (External link) और EastLink (External link), दोनों पर यात्रा करने के लिए
  • अपने वाहन पर टैग लगाने की आवश्यकता नहीं होती है और वाहन की पहचान करने के लिए आपकी नंबर प्लेट की इमेज का उपयोग किया जाता है
  • टोल के अलावा हरेक यात्रा के लिए एक इमेज संसाधन शुल्क लागू होता है

क्या आपने खाता खोले बिना टोल रोड का इस्तेमाल किया है? 

जब आप विक्टोरिया में टोल रोड पर यात्रा करते/करती हैं, तो आपको (कानूनी रूप से) टोल का भुगतान करने की आवश्यकता होती है।

पता लगाएँ कि यदि आप भुगतान नहीं करते/करती हैं, तो क्या होगा 

यह कैसे पता लगाएँ कि आपके ऊपर कुछ टोल शुल्क बकाया है

यदि आपने हाल ही में टोल रोड पर यात्रा की है और आपको लगता है कि आपके ऊपर भुगतान न किए गए टोल शुल्क बकाया हो सकते हैं, तो जांच करने के लिए आपके पास ये विकल्प हैं: 

  • यात्रा के लिए उपयोग किए गए वाहन का पंजीकरण नंबर खोजें
  • फोन से ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ बात करें
    • Linkt ग्राहक देखभाल: 13 33 31 (सुबह 7बजे – रात 7बजे, सोमवार से शुक्रवार)
    • EastLink ग्राहक सेवा: 13 33 31 (कार्यकाल, सोमवार से शुक्रवार)

अपने संपर्क विवरण को अप-टु-डेट रखें

यदि आप VicRoads और अपने टोल-संबंधी ऑपरेटर के साथ अपने विवरणों को अप-टु-डेट नहीं रखते/रखती हैं, तो हो सकता है कि आप महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने से चूक जाएँ। 

VicRoads के साथ अपना पता अपडेट करना 

टोल शुल्क लेने की प्रक्रिया में VicRoads के पास संग्रहीत वाहन के पंजीकृत ऑपरेटर के विवरण का उपयोग किया जाएगा। इसका अर्थ है कि यदि आप VicRoads के साथ अपना पता नहीं बदलते/बदलती हैं, तो टोल-संबंधी चालान या उल्लंघन सूचना को गलत पते पर भेजा जा सकता है। 

VicRoads के साथ अपने विवरण अपडेट करने से Linkt (CityLink) या EastLink के साथ आपके खाते के विवरण अपडेट नहीं होंगे। 

अपने टोल-संबंधी ऑपरेटर के साथ अपने पते को अपडेट करना 

यदि आप अपने टोल-संबंधी ऑपरेटर के साथ अपने विवरण को अप-टु-डेट नहीं रखते/रखती हैं, तो हो सकता है कि आप अपने खाते के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने से चूक जाएँ, जिससे आपको टोल शुल्क जारी किए जाने की प्रक्रिया से बचने में सहायता मिल सकती है।

अपने टोल-संबंधी ऑपरेटर के साथ अपने विवरण को अपडेट करने से VicRoads के साथ आपके विवरण अपडेट नहीं होंगे।

मेरे पास एक अंतरराज्यीय टैग खाता है और मैं विक्टोरिया में टोल रोड का उपयोग करना चाहता/चाहती हूँ। 

अंतरराज्यीय टोल सड़कों पर इस्तेमाल किए जाने वाले टैगों को CityLink और EastLink पर इस्तेमाल किया जा सकता है। 

विक्टोरिया में यात्रा करने से पहले यह महत्वपूर्ण है कि आप: 

  • एक प्रीपेड खाते में सकारात्मक बैलेंस बनाए रखें,
  • यह सुनिश्चित करें कि आपके वाहन का पंजीकरण नंबर आपके खाते में सूचीबद्ध है।

मेरे पास एक अंतरराज्यीय टैग खाता नहीं है और मैं विक्टोरिया में टोल रोड का उपयोग करना चाहता/चाहती हूँ।

टोल रोड पर यात्रा करने से 3 दिन पहले या इसके 3 दिन बाद तक पास खरीदने के लिए आपको Linkt (CityLink) या EastLink से संपर्क करना चाहिए। CityLink और EastLink दोनों ही कई तरह के पास प्रदान करते हैं, जो कभी-कभी टोल सड़कों का उपयोग करने वाले लोगों के लिए उपयुक्त होते हैं। ऐसा न करने पर भुगतान का निवेदन जारी किया जाएगा, जिसके परिणामस्वरूप भुगतान न करने की उल्लंघन सूचना जारी की जा सकती है। 

मैं टोल सड़कों पर अपनी यात्रा की योजना कैसे बना सकता/सकती हूँ? 

वाहन चालकों को अपने निर्धारित गंतव्य स्थानों की दिशा प्राप्त करते समय टॉलवेज का प्रयोग करने या न करने के फैसले में सहायता देने के लिए कई उपकरण हैं। उदाहरण के लिए Google या Whereis। इसके अलावा मेलवेज़ अपने नक्शों में टॉलवे को नीले रंग में प्रदर्शित करता है, जिससे वाहन चालकों को तदनुसार अपनी यात्राओं की योजना बनाने में सहायता मिलती है। 

वाहन चलाते समय आप विक्टोरिया की टोल सड़कों की पहचान विशिष्ट नीले और पीले रंग के संकेतों से कर सकते/सकती हैं। टोल सड़कों की पहचान कैसे करें और विक्टोरिया में अपनी यात्रा की योजना कैसे बनाएँ - इसके बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करें। 

टैक्सी में यात्रा करते समय आपके ड्राइवर को आपकी यात्रा के हिस्से के रूप में टोल रोड का उपयोग करने (या न करने) का विकल्प देना चाहिए। 

यदि आप टोल रोड का उपयोग करने का चयन करते/करती हैं, तो मीटर की रेट के साथ-साथ लागू टैक्सी टोल भी देय होंगे। ये टोल शुल्क टैक्सी के अंदर प्रदर्शित किए जाएंगे। 

टैक्सी से यात्रा करने और टोल शुल्क के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए Commercial Passenger Vehicles Victoria की वेबसाइट पर जाएँ।

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